Частые вопросы
Какой порядок расчётов и оплат услуг грузоперевозок?
На первоначальном этапе сотрудничества, работаем по предоплате, сумма оговаривается индивидуально. В дальнейшем возможен переход на постоплату. При постоплатной системе, после выполнения перевозки Перевозчик выставляет Заказчику счет на оплату.
Оплата производится в течение 3-х банковских дней после получения счета, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Перевозчика.
Продукты питания возите?
Да, возим. В том числе заморозку.
В нашем автопарке есть автомобили, поддерживающие температурный режим.
До какого времени нужно подать заявку на перевозку?
До 16:00 дня, предшествующему дню доставки груза, тогда мы гарантируем принятие заказа в работу и предоставление ТС (с обязательным подтверждением заявки).
Если же вам нужно заказать ТС в течении дня, то мы примем заказ при наличии свободного транспорта.
На какое минимальное время можно заказать грузовое такси?
Минимальное время заказа 1 час.
Как мы можем контролировать время, затраченное на перевозку?
Фактическое время прибытия автомобиля к Заказчику, регистрируется представителем Заказчика в соответствующих графах маршрутного листа. Также местоположение отслеживается по GPS трекингу.
Пробег за МКАД считается в обе стороны или в одну?
В обе стороны.
Если мы заказываем перевозку и везём несколько коробок (5, 10 или 20), сможет водитель выгрузить коробки сам?
Да, сможет. К тарифу за перевозку прибавится стоимость работы одного грузчика.
Есть ли в транспортных средствах системы крепления груза, ремни и т.д.?
Есть, но не во всех. Пожалуйста, укажите в комментариях к заказу, какие вам нужны крепления, и мы учтём этот момент.
Гарантируете ли вы сохранность груза?
Да, гарантируем.
Мы принимаем груз по качеству/целостности упаковки, она должна быть не повреждена, сдаём груз получателю так же по качеству/целостности упаковки. Если упаковка не повреждена, перевозчик ответственности за внутритарные повреждения не несёт. Груз нами не вскрывается (вскрыть может только получатель).
Осуществляете ли вы перевозку дальше Московской области, в города соседних регионов?
Да, перевозка в города соседних регионов возможна.
Возможно, мы уже вам доставляли
Наша транспортная компания доставляет товары из магазинов и крупных торговых сетей под их брендом.
