Назад

Индивидуальный подход и качественный клиентский сервис на каждом этапе

Презентация, договор

Встретимся на выставке ECOM Expo 2022

8-9 июня в ЦВК «Экспоцентр»

100 000+

успешно выполненных доставок в месяц

10+

лет сотрудничества с интернет-магазинами

98%

KPI своевременности доставки

Транспортная компания «Подорожник» обеспечивает индивидуальный подход к каждому клиенту. Заключая договор с нами, вы получаете гарантированное сопровождение вашего проекта 24/7.

В договоре прорабатываются все необходимые бизнес-процессы, с учетом специфики вашего товара и географии доставки.
Индивидуальный подход к каждому клиенту. Персональный менеджер полностью контролирует ваш проект 24/7.
Вы можете контролировать ваши заказы онлайн или получать информацию от сотрудников компании.

Административное управление

Ведётся менеджером проекта в рабочие дни

Обеспечение качества клиентского сервиса — выполнение KPI своевременности и полноты доставки

Предоставление отчетности о статусе выполнения заказов

Оперативный ответ на рекла-мации, вопросы или пожелания от клиента

Оценка эффективности работы проекта, план мероприятий по улучшению

Договорное сопровождение и обсуждение изменений условий договора, включая новые услуги и операционные инструкции

Биллинг

Операционное сопровождение

Ежедневно, круглосуточно

Маршрутизация доставки товара по адресам согласно заявкам

Информирование об отсутствии связи с получателем товара

Контроль водителя-экспедитора

Обеспечение доставки товара, полноты и своевременности отгрузки

Информирование о расхождении при приемке товара на складе

Проконсультируйтесь, как правильно организовать службу доставки:

Или свяжитесь
с нами сами:

Закажите звонок
или свяжитесь с нами:

+7 495 648-66-26
доб. 506

Контроль выполнения заказов на всех этапах доставки

Вы и ваши клиенты всегда знаете, где находится заказ. Онлайн-контроль через приложение или по ссылке в браузере.

Приложение для водителей

Позволяет в автоматическом режиме управлять доставками.

Ваш Личный кабинет

Вы всегда можете отслеживать статус ваших заказов в режиме реального времени на специальной онлайн платформе, разработанной компанией Подорожник.

SMS-оповещение

Своевременное оповещение ваших покупателей о предстоящей доставке заказа.

Интеграция с вашей CRM

Для оптимизации и удобства работы осуществляем интергацию с программами, которые уже используются в вашей компании.

Прозрачная система отчётности

Вы всегда можете получить подробную информацию о проделанной работе:

Посмотреть подробный отчет о количестве и статусе заказов за необходимый период в Личном кабинете.

Ежемесячно вы получаете подробный отчет от вашего менеджера с указанием всех расчетов и KPI по вашим заказам.

Доставка

Доставка

Кросс-докинг

Склад

НДС

Тарифы доставки по Москве и Санкт-Петербургу

Услуга

Ед. измерения / основа тарифа

Тариф

Доставка со склада Агента по Москве в пределах МКАД и Санкт-Петербурге в пределах административных границ города (АГГ)

Ед. измерения / основа тарифа

Тариф

Вес заказа, доставляемого в 1 дату по 1 адресу

Тариф рассчитывается по физическому весу, если объём не превышает 0,3 м3.

При превышении указанного объёма, тариф рассчитывается по большему из объёмного или физического весов при плотности груза 1 м3 = 168 кг.

Максимальные габариты одного грузового места по одной из сторон (длина, ширина) не должны превышать 3 метра, высота не должна превышать 2 метра. В случае превышения указанных габаритов — индивидуальный расчёт.

 

Заказ до 10 кг

400 ₽

Заказ до 30 кг

690 ₽

Заказ до 50 кг

750 ₽

Заказ до 75 кг

900 ₽

Заказ до 100 кг

1090 ₽

Заказ более 100 кг

300 ₽

за каждые последующие 100 кг

Доставка со склада Агента за пределы МКАД и АГГ Санкт-Петербурга

Стоимость доставки за пределы МКАД и АГГ г. Санкт-Петербург формируется из тарифа на доставку в пределах МКАД и г. Санкт-Петербург в пределах АГГ (п.1) плюс тариф на доставку за пределы МКАД и АГГ г. Санкт-Петербург (п.2).

В случае переноса доставки не по вине Агента, отказа Клиента от Заказа на этапах не по вине Агента: выезд в рейс (в случае если информация о переносе/отказе поступила Агенту от Принципала/Партнера Принципала/Клиента после 09:00 дня доставки), прибытие Агента на адрес Клиента, стоимость доставки подлежит оплате Принципалом в 100% размере тарифа доставки.

Ед. измерения / основа тарифа

Тариф

Зона 2 — до 20 км

300 ₽

Зона 3 — до 40 км

600 ₽

Зона 4 — до 80 км

1200 ₽

Зона 5 — далее 80 км

40 ₽/км

Подъём на этаж

Подъем осуществляется силами Агента в случае, если вес одного грузового места Заказа не превышает 80 кг.

Занос в помещение осуществляется Агентом, если расстояние между дверной коробкой или стеной и стороной упаковки Заказа более 10 см. Товар остается на месте, до которого имелась возможность выполнить доставку.

Разгрузка в подвальное помещение приравнивается к подъему на второй этаж.

В случае отсутствия подъездных путей разгрузка возможна только с борта транспортного средства, при этом пронос и подъем силами Агента не осуществляется.

В случае необходимости проноса до подъезда расчет производится из расчета 100 ₽/25 метров за каждые 100 кг, без учета НДС.

Ед. измерения / основа тарифа

Тариф

До 30 кг

Бесплатно

Более 30 кг на лифте

за каждые 100 кг

240 ₽

Более 30 кг по лестнице

за каждые 100 кг

120 ₽

за этаж

Приём оплаты

Агентское вознаграждение:

 

Наличными

с пробитием кассового чека

1,5%

Банковской картой

через мобильный терминал

3%

Платный въезд на территорию складского комплекса в Москве (Москва, ул. Поляны, 54с2)

  • Автомобиль до 5 т — 100 ₽ (3 часа)
  • Автомобиль от 5 до 20 т — 200 ₽ (3 часа)

Платный въезд на территорию складского комплекса в Санкт-Петербурге (193318, ул. Ворошилова, 2)

  • Автомобиль до 5 т — 50 ₽
  • Автомобиль от 5 до 20 т — 50 ₽

Стоимость перемещения заказов по маршруту г. Москва (Москва, ул. Поляны, 54с2) — г. Санкт-Петербург (ул. Ворошилова, д. 2)

  • 2 600 ₽ за каждое паллето-место (совокупность всех передаваемых отправлений размещенных одном евро-паллете. При этом максимальный вес отправлений, размещенных на одном паллете не может превышать 600 кг и габариты 1,2×0,8×2 метров).
Скачать тарифы

Тарифы приёма товара на складе Принципала для последующей доставки на склад Агента, консолидации и передачи Покупателям

Вес заказов в 1 дату

Расстояние

Интервал забора груза

Тариф

До 1500 кг

(индивидуальный автомобиль)

Расстояние

Тариф

МКАД и АГГ

Не менее 3 часов

4200 ₽

Санкт-Петербург:

До А-107 и 20 км

4850 ₽

До А-108 и 40 км

5500 ₽

Далее А-108 и 40 км

Интервал забора груза не менее 3 часов

50 ₽/км

До 5000 кг

(индивидуальный автомобиль)

Расстояние

Тариф

МКАД и АГГ

Не менее 3 часов

6000 ₽

Санкт-Петербург:

До А-107 и 20 км

7000 ₽

До А-108 и 40 км

8000 ₽

Далее А-108 и 40 км

Интервал забора груза не менее 3 часов

70 ₽/км

До 1000 кг / 6 м³

(сборный автомобиль)

МКАД и АГГ

 

Интервал забора груза

Минимум 6 часов

Тарифы доставки × 1,3

За пределами А-107

Интервал забора груза

Минимум 12 часов

Время загрузки получения груза Агентом (индивидуальный автомобиль)

  • Для транспортного средства до 1500 кг — 1 час. Каждые последующие 30 минут ожидания оплачиваются дополнительно в размере 1000 ₽.
  • Для транспортного средства до 5000 кг — 1,5 часа. Каждые последующие 30 минут ожидания оплачиваются дополнительно в размере 2000 ₽.

Заезд на ТТК (индивидуальный автомобиль)

  • Для транспортного средства до 1500 кг — 500 ₽
  • Для транспортного средства до 5000 кг — 1000 ₽

Время загрузки Товара Агентом (сборный автомобиль)

  • Для транспортного средства до 1000 кг / 6 м³ — 30 минут. Если загрузка не завершена, на период следующих 30 минут применяется коэффициент 2 от первоначальной стоимости.
  • В случае если загрузка не завершена по истечении 1 часа с момента прибытия, Агент покидает адрес загрузки, при этом стоимость приёма Товара подлежит 100% оплате.
Скачать тарифы

Тарифы на хранение и складскую обработку

Услуга

Единица измерения

Тариф

Хранение товара в рамках заказа, до 3-х суток от даты поступления на склад Агента (самовывоз до 5-ти суток)

Заказ в сутки

Бесплатно

Хранение товара в рамках заказа, начиная с 4-х суток от даты поступления на склад Агента (самовывоз начиная с 6-х суток). Срок исчисляется на след. операционный день после даты поступления заказа на склад Агента.

Заказ в сутки

50 ₽

Печать товаросопроводительных документов для Покупателя и Принципала

Комплект на заказ

120 ₽

Предоставление палета EU размера (1200×800 мм), б/у

1 шт.

240 ₽

Стеллажное размещение стандартных европалет (высота до 1800 мм, включая высоту паллеты)

1 палетоместо/сутки

20 ₽

Полочное хранение (высота ячейки до 1000 мм)

1 м2/сутки

10 ₽

Напольное размещение негабаритных палет и товаров непригодных для стеллажного хранения

1 м2/сутки

30 ₽

Загрузка/выгрузка механизированная палетированного товара

1 палета

120 ₽

Загрузка/выгрузка ручная не палетированного товара, масса ед. товара до 10 кг

1 короб/мешок

12 ₽

Загрузка/выгрузка ручная не палетированного товара, масса ед. товара до 25 кг

1 короб/мешок

30 ₽

Загрузка/выгрузка ручная не палетированного товара, масса ед. товара до 50 кг

1 короб/мешок

60 ₽

Сбор товара по палетно

1 палета

60 ₽

Сбор товара поштучно в упаковке массой до 1 кг

1 шт.

4 ₽

Сбор товара покоробочно массой до 10 кг

1 шт.

7,5 ₽

Сбор товара покоробочно массой от 10 до 25 кг

1 шт.

12 ₽

Сбор товара покоробочно массой от 25 до 50 кг

1 шт.

30 ₽

Расконсолидация смешанного палета по артикулам

1 короб

7,5 ₽

Палетирование европалеты

1 палета

120 ₽

Переупаковка в картонный короб с применением скотча

1 короб/упаковка

12 ₽

Наклейка стикера на короб/товар

1 шт.

5 ₽

Маркировка товара

1 короб

5 ₽

Печать упаковочного листа и маркировка палеты

1 палета

25 ₽

Инвентаризация товара

1 палетоместо

100 ₽

Хранение и размещение на хранение

Загрузка/выгрузка

Сбор товара

Скачать тарифы
Скачать тарифы

Отзывы о нашей работе

Леруа Мерлен Восток

29.12.2021

АШАН

15.03.2019

МЕТРО

01.10.2015

Эльдорадо

28.03.2018

Enter

14.06.2013

Леруа Мерлен Казань

30.11.2017

МЕТРО

01.10.2013

АйБиТи

08.03.2018

Возможно, мы уже вам доставляли

Мы доставляем товары из магазинов и крупных торговых сетей под их брендом.