Назад

Индивидуальный подход и качественный клиентский сервис на каждом этапе

Видеопрезентация

100 000+

успешно выполненных доставок в месяц

10+

лет сотрудничества с интернет-магазинами

98%

KPI своевременности доставки

Транспортная компания «Подорожник» обеспечивает индивидуальный подход к каждому клиенту. Заключая договор с нами, вы получаете гарантированное сопровождение вашего проекта 24/7.

В договоре прорабатываются все необходимые бизнес-процессы, с учетом специфики вашего товара и географии доставки.
Индивидуальный подход к каждому клиенту. Персональный менеджер полностью контролирует ваш проект 24/7.
Вы можете контролировать ваши заказы онлайн или получать информацию от сотрудников компании.

Административное управление

Ведётся менеджером проекта в рабочие дни

Обеспечение качества клиентского сервиса — выполнение KPI своевременности и полноты доставки

Предоставление отчетности о статусе выполнения заказов

Оперативный ответ на рекла-мации, вопросы или пожелания от клиента

Оценка эффективности работы проекта, план мероприятий по улучшению

Договорное сопровождение и обсуждение изменений условий договора, включая новые услуги и операционные инструкции

Биллинг

Операционное сопровождение

Ежедневно, круглосуточно

Маршрутизация доставки товара по адресам согласно заявкам

Информирование об отсутствии связи с получателем товара

Контроль водителя-экспедитора

Обеспечение доставки товара, полноты и своевременности отгрузки

Информирование о расхождении при приемке товара на складе

Проконсультируйтесь, как правильно организовать службу доставки:

Или свяжитесь
с нами сами:

Закажите звонок
или свяжитесь с нами:

+7 495 648-66-26
доб. 506

Контроль выполнения заказов на всех этапах доставки

Вы и ваши клиенты всегда знаете, где находится заказ. Онлайн-контроль через приложение или по ссылке в браузере.

Приложение для водителей

Позволяет в автоматическом режиме управлять доставками.

Ваш Личный кабинет

Вы всегда можете отслеживать статус ваших заказов в режиме реального времени на специальной онлайн платформе, разработанной компанией Подорожник.

SMS-оповещение

Своевременное оповещение ваших покупателей о предстоящей доставке заказа.

Интеграция с вашей CRM

Для оптимизации и удобства работы осуществляем интергацию с программами, которые уже используются в вашей компании.

Прозрачная система отчётности

Вы всегда можете получить подробную информацию о проделанной работе:

Посмотреть подробный отчет о количестве и статусе заказов за необходимый период в Личном кабинете.

Ежемесячно вы получаете подробный отчет от вашего менеджера с указанием всех расчетов и KPI по вашим заказам.

Доставляем грузы быстро

Гарантировано качественный сервис

Доставка

Доставка

Фулфилмент

Склад

Самовывоз

НДС

Тарифы доставки по Москве и МО

Зона доставки

Вес отправлений

Тариф

Зона доставки

Вес отправлений

Тариф

Доставка по Москве в пределах МКАД

Вес отправлений

Тариф

Заказ до 10 кг

525 ₽

Заказ до 25 кг

750 ₽

Заказ до 50 кг

860 ₽

Заказ до 75 кг

1 030 ₽

Заказ до 100 кг

1200 ₽

Заказ более 100 кг

600 ₽

за каждые последующие 100 кг

Доставка за пределы МКАД до А-107

Вес отправлений

Тариф

Заказ до 10 кг

820 ₽

Заказ до 25 кг

1 050 ₽

Заказ до 50 кг

1 130 ₽

Заказ до 75 кг

1 350 ₽

Заказ до 100 кг

1 570 ₽

Заказ более 100 кг

720 ₽

за каждые последующие 100 кг

Доставка от А-107 до 80 км

Вес отправлений

Тариф

Заказ до 10 кг

1 170 ₽

Заказ до 25 кг

1 540 ₽

Заказ до 50 кг

1 760 ₽

Заказ до 75 кг

1 890 ₽

Заказ до 100 кг

2 350 ₽

Заказ более 100 кг

880 ₽

за каждые последующие 100 кг

Доставка от 80 км до границ Московской области

Вес отправлений

Тариф

Заказ до 10 кг

1 800 ₽

Заказ до 25 кг

2 310 ₽

Заказ до 50 кг

2 585 ₽

Заказ до 75 кг

2 890 ₽

Заказ до 100 кг

3 250 ₽

Заказ более 100 кг

950 ₽

за каждые последующие 100 кг

Выгрузка и подъём

Условия

Стоимость

Выгрузка и подъём на этаж

До 25 кг

Бесплатно

От 26 кг до 50 кг

400 ₽

От 51 кг кг до 75 кг

850 ₽

От 76 кг кг до 150 кг

1 440 ₽

От 151 кг кг до 300 кг

2 160 ₽

От 301 кг кг до 500 кг

3 600 ₽

Разгрузка на 1 этаж
(или любой другой при наличии лифта)

2 000 ₽

Каждый дополнительный этаж
(при отсутствии лифта)

1 000 ₽

за этаж

Дополнительные услуги

Обозначение

Стоимость

Забор / Возврат со склада Принципала  до границ А-107

Тариф за единовременный Забор / Возврат всех заказов со склада Принципала

Забор / Возврат

1 400

1 паллето-место

50

За каждый последующий км. до границ МО

Звонок курьера Клиенту

Тариф применяется за предварительный телефонный звонок Клиенту за час до приезда. В случае «недозвона» курьер пытается дозвониться еще 3 раза

Звонок курьера

Бесплатно

СМС-информирование получателей

Тариф применяется при использовании услуги «смс-информирование», после статуса заказа «на складе»

СМС

От 20 ₽/заказ

Повторная доставка

После предварительного подтверждения по телефону, клиент не вышел на связь на адресе вручения

Повторная доставка

100% от тарифа

Перенос доставки

Тариф применяется, когда заказ перенесен после выезда в рейс и до приезда курьера на адрес

Перенос доставки

100% от тарифа

Подъем на этаж

Тариф применяется при подъеме заказа весом <30 кг

Подъем на этаж

Бесплатно

Клиентский возврат

Тариф применяется при клиентском возврате заказа

Клиентский возврат

100% от тарифа

Обмен

Тариф применяется при обмене товара из заказа

Обмен

100% от тарифа

Приём оплаты от Клиента

Наличными

1,5%

Банковской картой

3%

В течение дня

С 9 до 23


Интервал доставки

6 часов

5 часов

4 часа

3 часа

2 часа

1 час

Тариф рассчитывается по физическому весу, если объём не превышает 1 м³. При превышении указанного объёма, тариф рассчитывается по большему из объёмного или физического весов при плотности груза 1 м³ = 168 кг.

Максимальные габариты одного отправления по одной из сторон (длина, ширина) не должны превышать 3 метра, высота не должна превышать 2,2 метра.

В случае переноса доставки не по вине Агента, отказа Клиента от Заказа на этапах не по вине Агента: выезд в рейс (в случае если информация о переносе/отказе поступила Агенту от Принципала/Партнера Принципала/Клиента после 09:00 дня доставки), прибытие Агента на адрес Клиента, стоимость доставки подлежит оплате Принципалом в 100% размере тарифа доставки.

Стоимость перемещения заказов по маршруту г. Москва (ул. Поляны, 54с2) — г. Санкт-Петербург (ул. Ворошилова, д. 2)

  • 3000 ₽ без НДС за каждое паллето-место (совокупность всех передаваемых отправлений размещенных одном евро-паллете. При этом максимальный вес отправлений, размещенных на одном паллете не может превышать 600 кг и габариты 1.2×0.8×2 метров).

Скачать договор

Скачать тарифы

Тариф рассчитывается по физическому весу, если объём не превышает 1 м³. При превышении указанного объёма, тариф рассчитывается по большему из объёмного или физического весов при плотности груза 1 м³ = 168 кг.

Максимальные габариты одного отправления по одной из сторон (длина, ширина) не должны превышать 3 метра, высота не должна превышать 2,2 метра.

В случае переноса доставки не по вине Агента, отказа Клиента от Заказа на этапах не по вине Агента: выезд в рейс (в случае если информация о переносе/отказе поступила Агенту от Принципала/Партнера Принципала/Клиента после 09:00 дня доставки), прибытие Агента на адрес Клиента, стоимость доставки подлежит оплате Принципалом в 100% размере тарифа доставки.

Стоимость перемещения заказов по маршруту г. Москва (ул. Поляны, 54с2) — г. Санкт-Петербург (ул. Ворошилова, д. 2)

  • 3000 ₽ без НДС за каждое паллето-место (совокупность всех передаваемых отправлений размещенных одном евро-паллете. При этом максимальный вес отправлений, размещенных на одном паллете не может превышать 600 кг и габариты 1.2×0.8×2 метров).

Скачать договор

Скачать тарифы

Тарифы на хранение и складскую обработку

Услуга

Вес

Тариф

Тарифы

До 15 кг

50

До 30 кг

75

До 100 кг

230

Каждые последующие 100 кг

230

Ручная выгрузка

До 15 кг

15

До 30 кг

35

До 100 кг

150

Каждые последующие 100 кг

150

До 25 кг

99

До 100 кг

240

Более 100 кг

240

за каждые последуюущие  100 кг - 100

Складская обработка товара

Скачать договор

Скачать тарифы

Тарифы самовывоза товара из пунктов выдачи

Адрес

Вес заказа

Тариф

Пункт выдачи и склад
Москва, ул. Поляны, д.54, стр.2
10:00—22:00

Вес заказа

Тариф

Заказ до 25 кг

99 ₽

Заказ до 100 кг

240 ₽

Заказ более 100 кг

100 ₽

за каждые последующие 100 кг

Вес одного грузового места не должен превышать 80 кг фактического или объемного веса.

Ширина грузового места в упаковке не должна превышать 80 см.

Тарифы на доставку в маркетплейсы по схеме FBO

Схема доставки

Маркетплейсы

1 паллет

FBO

Ozon

3 200

за каждый дополнительный  паллет - 1 400

Wildberries

3 200

за каждый дополнительный  паллет - 1 400

Яндекс

3 200

за каждый дополнительный  паллет - 1 400

СберМегаМаркет Марушкинское

3 200

за каждый дополнительный  паллет - 1 400

FBS

Ozon

3 200

за каждый дополнительный  паллет - 1 400

Wildberries

3 200

за каждый дополнительный  паллет - 1 400

Яндекс

3 200

за каждый дополнительный  паллет - 1 400

СберМегаМаркет Марушкинское

3 200

за каждый дополнительный  паллет - 1 400

Услуга

Объем забора

Тариф

Забор до границ А-107

Вес отправлений

Тариф

1 паллето-место

1 400 ₽

Каждый последующий км

50 ₽

Услуга

Вес отправлений

Тариф

Доставка по Москве внутри МКАД

Вес отправлений

Тариф

Заказ до 10 кг

525 ₽

Заказ до 25 кг

750 ₽

Доставка от МКАД до А-107

Вес отправлений

Тариф

Заказ до 10 кг

820 ₽

Заказ до 25 кг

1 050 ₽

Доставка от А-107 до 80 км

Вес отправлений

Тариф

Заказ до 10 кг

1 170 ₽

Заказ до 25 кг

1 540 ₽

Доставка от 80 км до границ Московской области

Вес отправлений

Тариф

Заказ до 10 кг

1 800 ₽

Заказ до 25 кг

2 310 ₽

В случае доставки день в день

Вес отправлений

Тариф

2×тариф 

Услуга

Вес отправлений

Тариф

Передача заказа клиенту (его представителю) на складе (терминале) Агента

Москва, ул. Поляны, 54ст2. График работы — 10:00-22:00.

Вес отправлений

Тариф

До 25 кг

99 ₽

До 100 кг

240 ₽

Более 100 кг

240 ₽ + 100 ₽

за каждые  последующие 100кг

Вид услуг

Услуга

Учетная единица

Цена

Погрузо-разгрузочные   работы

Выгрузка/погрузка механизированная

Паллета до 1000 кг

200 ₽

Выгрузка/погрузка
ручная

Коробка/упаковка
до 20 кг

26 ₽

Формирование паллет, стрейчевание паллет

Паллета

175 ₽

Приём товара   на склад

Приёмка товара на хранение штучная

Штука

10 ₽

Приёмка товара на хранение коробочная

Коробка/упаковка

16 ₽

Приёмка товара на хранение паллетная

Паллета

75 ₽

Приёмка возврата

Штука

16 ₽

Хранение товара

Хранение паллет 120×80×160 см на стеллажах

Паллетоместо/сутки

100 ₽

Хранение полка 240×80×80 см

Полка/сутки

98 ₽

Подбор и комплектация заказов

Подбор штук

Штука

7 ₽

Подбор коробок

Коробка/упаковка

16 ₽

Подбор паллет

Паллета

65 ₽

Формирование паллет, стрейчевание паллет

Паллета

175 ₽

Упаковка

Гофрокороб

15×15×15 см

По запросу

20×15×20 см

По запросу

40×30×40 см

По запросу

55×30×40 см

По запросу

50×50×50 см

По запросу

60×40×40 см

По запросу

Курьер-пакет  (не прозрачный, молочного цвета)

11×16 см

По запросу

16×21 см

По запросу

ZIP-пакет

18×12 см

По запросу

25×35 см

По запросу

45×35 см

По запросу

Термоусадка

Штука

По запросу

Воздушно-пузырьковая плёнка

Короб/место до 1 п.м

По запросу

Противоударный наполнитель

Короб/место

По запросу

Стрейч-плёнка

Короб/место до 1 п.м

По запросу

Скотч

Короб/место

По запросу

Прочие услуги

Оформление товарно-транспортных документов

Комплект

150 ₽

Предоставление поддона на вывоз

Паллета

550 ₽

Маркировка товара (58×40 см)

Штука

10 ₽

Вложение рекламных и иных материалов

Штука

15 ₽

Утилизация мусора

м3

2000 ₽

Проверка на брак без вскрытия упаковки

Штука

20 ₽

Дополнительные складские услуги

Формирование, стрейчевание паллет

Паллет/место

150 ₽

Хранение паллетное

Паллет/место

100 ₽

Хранение полочное

Короб/место

35 ₽

Оформление товарно-транспортных документов

Комплект

150 ₽

Предоставление поддона на вывоз

Штука

500 ₽

Вложение рекламных, упаковочных и иных материалов

Заказ

15 ₽

Переупаковка

Заказ

По запросу

Доставка заказа со склада Агента

Забор груза (товара) для доставки в маркетплейсы

Доставка до пункта выдачи заказов маркетплейсов на следующий день

Складские услуги

Получение заказа на складе (терминале) Подорожника

Ожидание более 2 часов на адресе сдачи груза — 1 000 ₽/час.

Сбор за обеспечение сохранности груза (от оценочной стоимости) — 0,5%.

В период с 01 декабря и до 31 декабря каждого года действует сезонная надбавка в размере 10% от тарифа.

Ожидание более 2 часов на адресе сдачи груза — 1 000 ₽/час.

Сбор за обеспечение сохранности груза (от оценочной стоимости) — 0,5%.

В период с 01 декабря и до 31 декабря каждого года действует сезонная надбавка в размере 10% от тарифа.

Максимальный вес заказа — 25 кг.

Ожидание более 2 часов на адресе сдачи груза — 1 000 ₽/час.

Сбор за обеспечение сохранности груза (от оценочной стоимости) — 0,5%.

В период с 01 декабря и до 31 декабря каждого года действует сезонная надбавка в размере 10% от тарифа.

Данное коммерческое предложение действительно после согласования регламента на складские операции, получения залоговых цен на единицу товара и определения мер ответственности сторон за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств.

Минимальный авансовый платеж на начало месяца составляет 20 000 ₽.

В период с 01 декабря и до 31 декабря каждого года действует сезонная надбавка в размере 10% от тарифа.

В период с 01 декабря и до 31 декабря каждого года действует сезонная надбавка в размере 10% от тарифа.

Скачать договор

Скачать тарифы

Ожидание более 2 часов на адресе сдачи груза — 1 000 ₽/час.

Сбор за обеспечение сохранности груза (от оценочной стоимости) — 0,5%.

Минимальный авансовый платеж на начало месяца составляет 20 000 ₽.

Скачать договор

Скачать тарифы

Тарифы на доставку и фулфилмент, работа с маркетплейсами по схеме FBO, FBS

  • Доставка заказа со склада Агента.
  • Забор груза (товара) для поставки в маркетплейсы.
  • Доставка до пункта выдачи заказов маркетплейсов.
  • Тарифы на складские услуги.
  • Получение заказов на складе (терминале) Агента.
  • Прочие услуги.

Скачать презентацию и договор

Скачать тарифы

Отзывы о нашей работе

Леруа Мерлен Восток

29.12.2021

АШАН

15.03.2019

МЕТРО

01.10.2015

Эльдорадо

28.03.2018

Enter

14.06.2013

Леруа Мерлен Казань

30.11.2017

МЕТРО

01.10.2013

АйБиТи

08.03.2018

Возможно, мы уже вам доставляли

Наша транспортная компания доставляет товары из магазинов и крупных торговых сетей под их брендом.